Trong lĩnh vực kinh doanh, việc hiểu và nghiên cứu về hành vi khách hàng là rất quan trọng. Hành vi khách hàng đóng vai trò quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Hiểu được hành vi của khách hàng giúp chúng ta xác định được nhu cầu, mong muốn và hướng dẫn cho việc phát triển sản phẩm, dịch vụ cũng như chiến lược kinh doanh.
Xem thêm nội dung liên quan: Cách viết tiểu luận hành vi khách hàng điểm cao, đạt yêu cầu của giảng viên
Trong bài này, Luận Văn Online sẽ xem xét 10 mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng để giúp bạn có một bước khởi đầu tốt cho công việc nghiên cứu của mình.
1. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu Son Merzy
Một bờ môi quyến rũ đầy màu sắc là một vũ khí sắc bén của phái đẹp để chinh phục phái mạnh, và cũng là niềm mơ ước của những cô gái thời hiện đại, nhưng có nhiều câu hỏi đặt ra như liệu màu son nào sẽ hợp với bản thân mình? Son có thật sự bám lâu hay không? Vì nhiều chị em phụ nữ không muốn phải bôi lại son nhiều lần trong 1 ngày và chỉ mong muốn màu son luôn bám dai trên môi. Hay giá thành của son có phù hợp kinh tế hay không? Đó cũng là nổi đau đầu của chị em phụ nữ, bởi lẽ nếu mua son rẻ thì không biết có chất lượng hay không, còn nếu mua son đắt thì kinh tế không cho phép. Để trả lời những câu trên các nhà khoa học hay các nhà chuyên môn cũng đang nghiên cứu những công nghệ làm son môi mới , son môi vừa lên màu chuẩn lại có độ bám khá cao và cũng đã đạt thành quả rất đáng kể, nhưng cũng có nhiều thách thức lớn, vì hiện nay đã tồn tại rất nhiều dòng son đa dạng màu sắc, giá thành ổn và đặc biệt độ bám màu thậm chí còn rất cao.Và dòng Son Kem Lì Merzy Noir In The Mellow Tint ( là bộ sưu tập mới của nhà Merzy ra mắt năm 2021 ) ra đời để đáp ứng được tất cả nhu cầu của chị em phụ nữ hiện nay.
Điều đáng mong đợi ở nghiên cứu này là nếu thành công sẽ giải quyết được những vấn đề về làm đẹp mà các chị em phụ nữ đang băn khoăn, ngoài ra, bộ sưu tập Noir In the Mellow Tint còn truyền tải một số thông điệp đẹp đến người tiêu dùng. Vì vậy mà chúng tôi quyết định chọn đề tài về dòng son này để làm đề tài nghiên cứu của mình.
2. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu The Monday Coffee
Một trong những chuỗi cà phê được đầu tư mạnh thời gian gần đây là The Monday Coffee với quy mô 8 cửa hàng tại TPHCM, nằm tại các tuyến đường trung tâm của các quận 1,2,3,5,10. TMC đang đứng trước cơ hội và thách thức rất lớn tại thị trường F&B này.
Đưa vào bối cảnh đó, nhóm lựa chọn đề tài “Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng tại The Monday Coffee Nguyễn Tri Phương và giải pháp nhằm tăng lượt khách vào cửa hàng trong 3 tháng tới”. Bài nghiên cứu này tập trung vào khảo sát, phân tích hành vi người tiêu dùng tại TMC Nguyễn Tri Phương, nhằm hiểu rõ nhỮng hÀnh vi tiêu dùng, nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng. Từ đó đề xuất giải pháp marketing phù hợp cho cửa hàng, nhằm tăng lượng khách hàng đến quán.
3. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu Lifebouy
Trong xã hội hiện đại ngày nay, truyền thông ngày càng đóng vai trò cấp thiết trong việc đẩy mạnh doanh thu và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp. Marketing là cầu nối giúp doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm hay dịch vụ của mình đến đúng nhóm khách hàng cần truyền thông và đồng thời cũng giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo được chỗ đứng trong tâm trí khách hàng.
Sau đại dịch Covid-19 vừa qua, mọi người đã có thói quen vệ sinh, diệt khuẩn. Một trong những biện pháp bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình hiệu quả được khuyến cáo từ Tổ chức Y tế Thế giới (WHO, 2020) chính là rửa tay đúng cách và thường xuyên. Nếu không có thói quen vệ sinh cá nhân tốt, khả năng lây nhiễm hoặc ảnh hưởng bởi những loại vi khuẩn gây bệnh khác là rất cao. Việc rửa tay với xà phòng được hiểu như một liều “vắc-xin” hiệu quả để kháng khuẩn. Nếu không, số vi khuẩn khổng lồ trong lòng bàn tay đó sẽ là mầm mống gây ra nhiều căn bệnh nguy hiểm cho cộng đồng. Sử dụng nước rửa tay thực chất chính là biện pháp phòng các bệnh lây nhiễm như: tay chân miệng; viêm gan A, E; tiêu chảy, giun sán, tả,… đơn giản và hiệu quả nhất. Vì thế trong đại dịch vừa qua thì rửa tay bằng nước rửa tay Lifebuoy đã giúp mọi người ngăn ngừa hạn chế tối đa nguy cơ mắc bệnh.
Làm thế nào để Lifebuoy đảm bảo rằng người tiêu dùng Việt Nam coi trọng vấn đề vệ sinh cá nhân của họ? Đó hẳn là một quy trình Marketing rất tốt. Vì vậy, nhóm đã lựa chọn đề tài: “Lập chiến lược marketing mới dựa vào việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng khu vực Thủ Dầu Một đối với sản phẩm Lifebuoy” phát triển sản phẩm nước rửa tay diệt khuẩn Lifebuoy, bên cạnh đó đề xuất một số chiến lược marketing mới giúp công ty duy trì sản phẩm về an toàn sức khỏe.
4. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu Coffe Trung Nguyên
Hiện nay, cà phê là một mặt hàng sản xuất kinh doanh quan trọng. Ngành cafe Việt Nam ngày càng khẳng định vị trí của mình trên thị trường cà phê thế giới. Hằng năm, ngành cafe đã đưa về cho đất nước một khối lượng kim ngạch đáng kể và giải quyết công ăn việc làm, ổn định đời sống cho hàng trăm hộ gia đình ở các khu vực miền núi đặc biệt là Tây Nguyên. Những thành tựu đó đã khẳng định được vị trí, vai trò của ngành nghề cà phê trong nền kinh tế quốc dân, góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Cùng với đó, thị trường cà phê hoà tan liên tục tăng trưởng và nhu cầu cà phê hoà tan của người dân ngày càng tăng. Điều đó giải thích tại sao có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường này. Tiêu biểu là Vinacafe (Công ty cổ phần Cà phê Biên Hoà – Vinacafe); Nescafe (Nescafe – Thuỵ Sĩ), G7 (Công ty Trung Nguyên), bên cạnh các nhãn hàng nhập khẩu khác. Mỗi thương hiệu cafe đều có điểm mạnh và điểm yếu đặc biệt. Do đó, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt.
Vậy tại sao cafe của Coffee Trung Nguyên có thể đứng vững trên thị trường và họ đã thực hiện những gì để có được những thành công như hiện nay? Để hiểu rõ hơn về vấn đề trên, nhóm chúng em đã chọn đề tài “Khảo sát về thái độ và hành vi của khách hàng trước, đang và sau khi sử dụng sản phẩm của cà phê Trung Nguyên”. Từ đó đưa ra những giải pháp cho hạn chế của Trung Nguyên nhằm nâng cao thị phần và vị thế của Trung Nguyên trong tương lai.
5. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu The Cup Cafe Biconsi
Trong xã hội phát triển ngày nay, nền kính tế thị trường khiến cho mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Đặc biệt là về dịch vụ ăn uống, các quán cafe, quán ăn mọc lên san sát nhau. Để có thể trụ vững và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chất lượng phục vụ tốt, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cơ sở hạ tầng và nguồn vốn ổn định, trong đó chiến lược marketing là yếu tố không thể thiếu để giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và đem lại doanh thu.
Vì vậy nhóm chúng em quyết định chọn đề tài Lập chiến lược marketing mới cho thương hiệu The Cup Cafe chi nhánh Phú Hòa để mong có thể tìm ra các chiến lược marketing mới nhằm giúp đem lại hiệu quả kinh doanh cho thương hiệu The Cup Cafe tại chi nhánh Phú Hòa.
6. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu Honda Vision
Trong xã hội phát triển hiện nay, nhu cầu di chuyển của con người ngày càng cao. Đặc biệt, xe máy là phương tiện được ưa chuộng nhất để phục vụ nhu cầu di chuyển của mọi người ở Việt Nam. Theo thống kê, người Việt Nam sở hữu nhiều xe máy nhất thế giới, chỉ sau Đài Loan. Không chỉ để di chuyển, xe máy còn được coi là một vật dụng làm đẹp, mang tính năng hiện đại và phải tiết kiệm nhiên liệu.
Các hãng sản xuất xe máy như Yamaha, Suzuki, Honda… đều nắm bắt được nhu cầu của thị trường và liên tục tạo ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong số các hãng này, Honda chiếm đến 79% thị phần nhờ vào sự nỗ lực và tâm huyết của nhân viên, cũng như chất lượng và tiện lợi mà sản phẩm của họ mang lại.
Trong đó, Honda Vision là một trong những sản phẩm được ưa chuộng nhất của hãng này. Với mục tiêu hướng đến phái đẹp, xe Vision được thiết kế thanh mảnh, dịu dàng và giá thành hợp lý, đáp ứng nhu cầu của nhiều người. Từ đó, dòng xe tay ga này đã trở nên phổ biến trong giới trẻ.
7. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng cho doanh nghiệp
Ngày nay, khi khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, các sản phẩm tiêu dùng được tạo ra luôn hướng tới vấn đề sức khỏe cho mọi người, nên các sản phẩm chiết xuất từ tự nhiên đang được đa số người tiêu dùng lựa chọn. Một trong số đó là các sản phẩm có thành phần chiết xuất từ trà xanh đang được rất nhiều người quan tâm bởi lợi ích mà trà mang lại, nên thị trường trà (túi lọc) hiện nay đang rất sôi động. Sau thành công của Công Ty Cổ Phần Sản Phẩm Sinh Thái ECO với sản phẩm trà Cozy- loại túi lọc. Đã có nhiều doanh nghiệp lớn đã nhảy vào thị trường này, các sản phẩm trà (túi lọc) mới ra đời như Lipton của Công ty Thomas J Lipton, Trà Hồng Trà của Công ty CP Phúc Long… khiến sự cạnh tranh của thị trường thêm phần quyết liệt. Người tiêu dùng bắt đầu có nhiều sự lựa chọn hơn đối với các sản phẩm này. Trước tình hình đó, các doanh nghiệp sản xuất trà (túi lọc) ngày càng quan tâm đến hành vi tiêu dùng của khách hàng, bởi sự hiểu biết này có thể giúp các doanh nghiệp quyết định các vấn đề về giá cả, phân phối và truyền thông cho sản phẩm cũng như thực hiện phân phúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm.
Các sản phẩm trà (túi lọc) cũng được người tiêu dùng ở TP.Hồ Chí Minh sử dụng khá nhiều, do sản phẩm mang lại tính tiện dụng phù hợp với giới trẻ đặc biệt đối với sinh viên và người làm trong văn phòng. Theo quan sát thấy được ở nhiều trường đại học, cao đẳng, công ty… nhiều người thường chọn trà để phục vụ cho việc giải khát, giảm strees, hoặc có thể dễ dàng quan sát được ở các cửa hàng, siêu thị thì số lượng khách hàng tìm mua sản phẩm trà ( túi lọc) khá nhiều. Trong đó, không những khách hàng là sinh viên hay văn phòng mà còn có nhiều đối tượng khác cũng quan tâm đến sản phẩm này. Từ những lý do trên nhóm chúng em chọn đề tài “Nghiên cứu sự ảnh hưởng của yếu tố cá nhân đến hành vi khách hàng đối với sản phẩm trà (túi lọc) – Công ty Cổ Phần Sản Phẩm Sinh Thái ECO – TP. Hồ Chí Minh” nhằm giúp doanh nghiệp hoàn thiện chiến lược marketing của mình giúp cho khách hàng hài lòng hơn với sản phẩm doanh nghiệp.
8. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng đối với cửa hàng thức ăn nhanh FFE
Trong khoảng những thập kỷ gần đây, xã hội và thế giới của chúng ta đã có một sự phát triển vượt bậc của khoa học và công nghệ, cùng với đó là sự phát triển về mặt thương mại của các hoạt động kinh tế của tất cả các quốc gia trong khu vực cũng như trên toàn cầu. Những mặt về văn hóa, kinh tế có những bước tiến một cách vô cùng mạnh mẽ và nhanh chóng. Cũng từ đó mà các cửa hàng thức ăn nhanh với nhiều hình thức khác nhau xuất hiện nhằm phục vụ cho cuộc sống của con người và đã nhanh chóng trở thành một thứ không thể thiếu được phần đông người dân tiếp nhận.
Ẩm thực đồ ăn nhanh là những món ăn đã được chế biến sẵn, nhằm có thể đem ra phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng. Những cửa hàng thức ăn nhanh ban đầu được tạo ra để phục vụ cho một bộ phận khách hàng ở một khu vực cụ thể, nhưng chỉ sau một khoảng thời gian đã được lan rộng và phổ biến đến khắp mọi nơi ở nhiều quốc gia và châu lục.
So với các quốc gia khác trên toàn cầu, do ảnh hưởng bới khía cạnh lịch sử nên khái niệm đồ ăn nhanh du nhập trễ hơn so với mặt bằng chung. Nhìn chung thì các cửa hàng thức ăn nhanh ở Việt Nam có sự phát triển chưa dài. Đồ ăn nhanh đã nhanh chóng thu hút được sự quan tâm từ giới trẻ muốn thưởng thức các món ăn mới lạ khác với ẩm thực truyền thống. Việt Nam là một quốc gia có dân số trẻ chiếm tỷ lệ cao, đây là một điều kiện thuận lợi để các cửa hàng thức ăn nhanh phát triển.
Tuy nhiên, để có thể thành công trong việc kinh doanh cửa hàng thức ăn nhanh là một điều không hề dễ dàng. Các tổ chức cần quan tâm đến nhiều yếu tố trong đó, nghiên cứu về hành vi mua hàng của khách hàng là một điều hết sức cần thiết. Làm thế nào để nắm bắt được xu hướng, thói quen cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng là điều mà các cá nhân và tổ chức kinh doanh cần tìm hiểu và nghiên cứu để có thể phát triển kinh doanh nhằm tạo ra những chiến lượt thích hợp, mang lợi lợi nhuận và năng lực cạnh tranh cao nhất.
9. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu Hasaki
Sau khi gia nhập WTO thì nên kinh tế phát triển hơn nên nhu cầu của con người ngày càng tăng cao, thỏa mãn được mong muốn: “ăn no, mặc ấm” của con người nên họ sẽ chú ý hơn về vẻ đẹp dừng ở ăn no mặc ấm mà đòi hỏi phải đẹp, bắt mắt, thu hút người nhìn.
Hiện nay nhu cầu chăm sóc bản thân của mọi người tăng cao. Mối quan tâm của mọi người đến ngoại hình ngày càng lớn. Do đó, mỹ phẩm dần dần trở thành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc. Đây là mặt hàng có nhiều tiềm năng. Khi mặt bằng kinh tế xã hội khá hơn, người ta bắt đầu chú ý đến sắc đẹp nhiều hơn. Vì vậy, mỹ phẩm trở thành một lĩnh vực đầu tư đầy tiềm năng ở Việt Nam.
Ngày nay, làm đẹp không còn là một điều xa lạ đối với mọi phụ nữ. Trong bối cảnh bận rộn, làm đẹp như là một cách giúp phụ nữ lấy lại tự tin, bản lĩnh trong công việc, cuộc sống. Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì hiện nay nhu cầu làm trắng da của chị em phụ nữ chiếm đến 70%. Rất nhiều mỹ phẩm ra đời, tuy nhiên chỉ những sản phẩm chất lượng thật sự mới có thể thể tồn tại mãi và Hasaki sẽ chỉ kinh doanh sản phẩm đảm bảo chất lượng tuyệt đối.
Mức sống của người dân Việt Nam đang được nâng cao, họ quan tâm nhiều hơn đến sắc đẹp lẫn hình ảnh bên ngoài và sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để được thỏa mãn những điều đó. Vì vậy, tốc độ tăng trưởng của ngành này luôn ở mức hai con số mỗi năm, và đây cũng chính là nguyên nhân khiến cho cuộc đua chiếm lấy “phần nhiều của chiếc bánh” giữa các cửa hàng mỹ phẩm trở nên khốc liệt hơn. Để khách hàng có thể nhận biết được sự có mặt của cửa hàng và chọn sản phẩm của cửa hàng thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, mỗi cửa hàng cần phải có một chiến lược marketing hiệu quả. Chiến lược đó cần phải dung hòa được lợi ích mong đợi của cửa hàng với nhu cầu, văn hóa và truyền thống ở quốc gia. Một trong những cửa hàng thực hiện rất tốt sự dung hòa này chính là Hasaki.
10. Mẫu lời mở đầu tiểu luận hành vi khách hàng thương hiệu tương ớt CHINSU
Việt Nam có nền văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc. Đối với người Việt Nam, ẩm thực cũng là một nét văn hóa rất riêng và độc đáo. Trong nền ẩm thực độc đáo đó, nước chấm là một loại gia vị không thể thiếu trong các bữa ăn gia đình. Và nhắc đến nước chấm không thể nào không nhắc đến nước tương, nước mắm và tương ớt là những loại nước chấm phổ biến hiện nay không thể thiếu của người Việt Nam. Tùy theo từng khẩu vị và sự sáng tạo trong ẩm thực mà người dùng có thể ăn theo nhiều cách: Dùng để chấm, nêm nếm hoặc có thể dùng để pha làm nước chấm kết hợp với nhiều gia vị khác giúp món ăn thêm đậm đà và hấp dẫn. Cho dù ăn theo cách nào thì mỗi loại nước chấm đều mang lại cho người ăn một hương vị đặc trưng, thưởng thức theo từng cách riêng.
Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng chuộng tương ớt vì nhiều lí do. Tương ớt chủ yếu được làm từ nguyên liệu thực vật là những trái ớt đỏ chín cây với hương thơm nồng của tỏi. Và xã hội ngày càng phát triển song nhu cầu của con người cũng tăng theo từng nhịp sống mới. Người tiêu dùng ngày càng thông minh hơn trong việc chọn mua và sử dụng thực phẩm. Thực phẩm tốt cho sức khỏe, không chất tạo màu, không chứa chất gây ung thư thì mới được tin dùng. Và tương ớt CHINSU là một sản phẩm được mọi người tin dùng đạt chuẩn an toàn về vệ sinh thực phẩm và chất lượng. Vì thế đó là lý do nhóm muốn nghiên cứu về quy trình ra quyết định mua của khách hàng cho sản phẩm tương ớt.
—–
Xem thêm các bài viết khác cùng chủ đề:
- 10 bài mẫu lời mở đầu tiểu luận kỹ năng giao tiếp
- 10 bài mẫu lời mở đầu tiểu luận môn xã hội học
- 10 bài mẫu lời mở đầu tiểu luận môn quản trị thương hiệu
Luận Văn Online hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn giải đáp một phần những băn khoăn về việc tìm một dịch vụ uy tín để viết thuê tiểu luận.
Nếu bạn cần tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc về dịch vụ viết thuê tiểu luận.
Hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn qua hotline: 0972.003.239 – email: edu.luanvanonline@gmail.com. Hoặc để lại thông tin liên lạc của bạn qua trang web: https://luanvanonline.com/.
